A Católica Porto Business School acolheu ontem o segundo almoço "Beyond Business", onde foi apresentada uma tecnologia disruptiva de inteligência artificial desenvolvida na Woxsen University, na Índia. O "Behavioral GPS™", como é denominado o sistema, promete revolucionar a implementação de cidades inteligentes através da previsão de comportamentos humanos com uma precisão superior a 85%.
O diretor da Católica Porto Business School, João Pinto, abriu a sessão: “a Inteligência Artificial é uma área a que estamos a dar cada vez mais destaque na nossa Escola e é, por isso, um privilégio receber a Woxsen University, um dos nossos parceiros, com quem vamos lançar, em novembro, um programa imersivo neste campo”. No almoço estiveram presentes cerca de 50 pessoas, em representação de 30 empresas portuguesas.
A apresentação esteve a cargo do vice-presidente da Woxsen University, Raul Villamarin Rodriguez, que explicou como esta tecnologia, desenvolvida entre 2022 e 2024 em Hyderabad, funciona como um "Waze para estratégia organizacional", mapeando onde as pessoas vão estar e como vão reagir antes mesmo de elas próprias o saberem.
"Quantos de vós já experienciaram uma implementação tecnológica que falhou devido à má adoção por parte dos utilizadores?", questionou Rodriguez durante a sua intervenção, sublinhando um dos principais problemas que o sistema pretende resolver.
O sistema já está implementado em oito cidades indianas - Hyderabad, Bangalore, Chennai, Mumbai, Delhi, Pune, Ahmedabad e Kolkata – e gera uma receita anual de 23 milhões de euros. Os resultados práticos impressionam: em Hyderabad, a precisão de previsão comportamental atingiu 89% para tráfego e 86% para serviços públicos, com melhorias de 34% no fluxo de tráfego e um aumento da satisfação dos cidadãos de 68% para 91%.
A tecnologia baseia-se numa arquitetura de três camadas: um motor de inteligência comportamental que utiliza redes neuronais, um módulo de integração democrática que preserva a autonomia dos cidadãos, e uma plataforma de otimização preditiva para modelação de cenários.
A Woxsen University tem planos ambiciosos para a Europa, com Portugal como país piloto para entrada no mercado europeu. Um dos aspetos mais interessantes da apresentação centrou-se nos desafios de adaptação cultural. Rodriguez explicou como algoritmos desenvolvidos para o contexto comunitário indiano têm de ser calibrados para sociedades mais individualistas como a portuguesa.
"O peso da 'autonomia individual' nos nossos algoritmos é de 0,34 no contexto indiano, mas teria de subir para 0,78 no contexto europeu", exemplificou, ao mostrar como a tecnologia se adapta de forma dinâmica às diferenças culturais. "A grande vantagem competitiva está na capacidade de adaptação cultural", explicou Rodriguez. "O nosso sistema integra 22 parâmetros culturais, algo que nenhum dos nossos competidores - Google, IBM ou Microsoft - consegue oferecer."
O sistema consegue processar 50 mil pontos de dados por cidadão por dia, muito acima dos 12 mil do Google Sidewalk Labs ou dos 25 mil da IBM Watson IoT, o que contribui para a sua superior capacidade preditiva. Durante a sessão, Rodriguez sublinhou ainda que "50% a 65% dos projetos de cidades inteligentes falham devido à resistência dos cidadãos", um problema que o sistema pretende mitigar através da sua capacidade de prever e adaptar-se aos comportamentos humanos.
O evento "Beyond Business" é uma iniciativa da Católica Porto Business School, realizada em parceria com o Seal Group, que pretende trazer ao Porto discussões sobre as mais recentes inovações tecnológicas e empresariais. O próximo almoço desta série está agendado para janeiro de 2026.
