"A necessidade de tomadas de decisão ágeis e rápidas e de implementar soluções inovadoras nunca foi tão grande. Para tal, as PME necessitam de aceder a conhecimento. E, acima de tudo, aceder às fontes onde ele é criado: as escolas de gestão." Leia aqui o...
"A chave aqui talvez passe pelo desenvolvimento de propostas de valor que vão além do produto, permitindo uma ligação mais emocional aos consumidores. Eventualmente a aposta no storytelling será mais forte do que nunca, com histórias que ecoem os valores...
"A experiência dos utilizadores com chatbots RB é mais robótica, muitas vezes limitando-se a escolher entre opções pré-definidas, quase sempre com respostas insuficientes. Por exemplo, o bot do Spotify no Facebook Messenger ajuda os utilizadores a...
"Segundo as estatísticas, mais de cinco mil milhões de pessoas utilizam sites de redes sociais. O padrão de atividades dos utilizadores nas redes sociais tem, no entanto, sido caracterizado por alterações ao longo do tempo, quase sempre alavancadas pelas...
"O papel das marcas na promoção da sustentabilidade e o modo como os seus valores impactam as decisões dos consumidores são questões que vêm conhecendo uma importância acrescida para as empresas." Leia aqui o mais recente artigo de opinião de Susana...
"Sabemos que a figuratividade é fundamental para a memorização. De facto, tendemos a memorizar melhor os objectos que representam elementos do mundo sensível – coisas que vemos, ouvimos, cheiramos, provamos ou tocamos – e, entre estes, as coisas que vêm...