"Para que a inclusão digital seja uma realidade os prestadores devem envolver no desenho dos serviços não só os clientes “mainstream”, mas também os clientes de grupos potencialmente vulneráveis."

Rui Sousasaux Sousa, Diretor da Católica Porto Business School, escreve novo artigo para o Deans' Corner, no Jornal de Negócios. Pode ler o artigo completo aqui (disponível apenas para subscritores da edição online do Jornal de Negócios e em português).