Lead.Lab 

O LEAD.lab é um centro de conhecimento em liderança da Católica Porto Business School. Encara a liderança como um processo que envolve líderes e liderados. Assume que o desempenho das equipas e das organizações resulta desse processo de influência recíproca – e que as boas organizações requerem bons líderes e bons liderados. Neste contexto, o LEAD.lab tem como missão contribuir para a liderança humanizada, virtuosa e eficaz das equipas e das organizações. É seu objetivo fundamental gerar conhecimento, sobretudo na área da liderança através de um processo de duplo sentido: o conhecimento emergente da investigação realizada nas organizações é divulgado/transferido para as mesmas.

O LEAD.lab criou uma ferramenta 360º, denominada “A minha liderança”, para desenvolvimento de líderes. “A minha liderança” envolve cinco domínios: (1) motivações para liderar; (2) forças pessoais; (3) forças relacionais; (4) forças de equilíbrio; (5) eficácia na liderança da equipa. Permite ao/à líder comparar a forma como se descreve com a forma como os observadores o/a descrevem. É uma fonte de autoconhecimento para desenvolvimento. Pode ser usada em processos de formação, desenvolvimento e coaching que a Católica Porto Business School procurará satisfazer.

O LEAD.lab também realiza estudos de clima organizacional que facultam às organizações informação relevante para a tomada de decisão nos domínios da liderança e da gestão de pessoas. Os diagnósticos são customizados, sendo desenhados de acordo com as necessidades dos parceiros e clientes.

S.LAB

O S.Lab – Service Management Lab – é um centro de competências da Católica Porto Business School. O objetivo do S.Lab é a produção e transferência de conhecimento que possa contribuir para aumentar a produtividade, qualidade e inovação das indústrias e tarefas relacionadas com serviços. Em estreita colaboração com o mundo empresarial, o S.Lab desenvolve projetos e investigação centrados em problemas reais, através de uma abordagem científica rigorosa, independente e multidisciplinar. O seu âmbito de atuação inclui não só organizações clássicas de prestação de serviços (serviços de saúde, financeiros, seguros, consultoria, governamentais, retalho, distribuição, comunicação, transporte, contact centers, etc.), mas também empresas industriais com componentes relevantes de serviços.

As áreas de atuação do S.Lab incluem: Economia Digital, Desenho de Novos Serviços e Experiência do Cliente, Melhoria de Processos de Serviços, Benchmarking e Medição do Desempenho, e Previsão da Procura e Otimização.

INSURE.hub
 

INSURE.hub é o nome de uma nova plataforma que resulta da mobilização da Universidade Católica Portuguesa, no Porto, através das suas Faculdades - Católica Porto Business School e Escola Superior de Biotecnologia - e da Planetiers New Generation. Um espaço de inovação e gestão numa perspetiva circular, com o objetivo da sustentabilidade plena (net-zero) e/ou regeneração (positive pursuits), antecipando o futuro e a adaptação aos desafios ambientais globais.